Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть товар, купленный в интернет-магазине Max Cuprum (Макс Купрум) на законных основаниях. Мы осуществляем дистанционный способ продажи товара, поэтому наша деятельность регламентируется статьей 26.1. Закона «О защите прав потребителей», а также иными источниками права.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы вправе требовать от нас устранения его недостатков либо полного возмещения уплаченной за него суммы. Также Вы можете нам вернуть товар надлежащего качества, в том случае, если полностью сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также переданы все документы, касающиеся покупки данного товара. Должны быть сохранены все пломбы, ярлыки, упаковка, в таком случае все деньги, за исключением уплаченных за доставку, будут Вам возвращены.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения заказа. Вместе с изделием Вы получаете памятку, подтверждающее Ваше право вернуть товар в течение указанного срока.

Но в том случае, если мы специально для Вас (на заказ) изготовили какое-либо изделие надлежащего качества, обменять или вернуть Вы его не можете – это также оговорено в вышеупомянутом Законе. В этом случае товар приобретает индивидуально-определенные свойства, которые предполагают, что изделие может быть использовано только Вами.

В случае оформления возврата или обмена товары мы возместим Вам всю уплаченную сумму в течение 10 дней после поступления от Вас требования. При этом деньги будут возвращены на Вашу пластиковую карту (банковский счет, интернет-кошелек и т.д.), которую Вы использовали при покупке. В случае если Вы оплачивали товар другим методом, например, просто перевели деньги в офисе банка, Вам могут быть возвращены деньги несколькими способами: лично Вам в руки, если Вы находитесь в г. Рязань, или почтовым переводом, или переводом средств на банковский либо другой счет, указанный Вами.

Также рекомендуем Вам подробнее ознакомится с разделом «Гарантии» на нашем сайте.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы, напишите на электронную почту maxcuprum@bk.ru или позвоните по телефону: +7 (900) 605-65-43!

 
Еще нет аккаунта?
Создать аккаунт

Заказать обратный звонок

Заказывая обратный звонок, Вы принимаете условия политики конфиденциальности.